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增值服务

1、什么是延保增值服务?
是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

2、延保服务能带来什么好处?
A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,三美瑞为您承担UPS的故障风险;
B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;
             便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
C. 省时间:只需要您一个电话,三瑞公司将高效地帮您处理剩余的问题。

3、哪些产品可购买延保服务?
三美瑞所有在售的在线式UPS产品。

4、如何购买?
联系当地的三美瑞分支机构,服务站及三美瑞授权经销商;
联系三美瑞电源服务中心免费热线电话:8009996879。

5、什么时候购买有优惠? 
在购买产品时一起购买三美瑞UPS延保服务,此时价格最为优惠。

6、如何确认是原厂服务?

为了确保您购买的服务是三美瑞电源原厂服务,三美瑞的服务产品有一个服务授权号,三美瑞发出产品的时候,会做详细的出库记录,您可以用此授权号致电三美瑞电源服务中心(8009996879)查询。

7、三美瑞UPS延保服务包含哪些内容?
A. 7*24小时服务热线;
B. 远程技术支持;
C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;
D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。

* 若需要更多的三美瑞电源服务内容,可选择“三美瑞金牌升级服务”,具体可致电三美瑞电源客服热线(8009996879)咨询。